ΌΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
Πριν κάνετε κράτηση επιβάλλεται να διαβάσετε τους όρους κράτησης και τη πολιτική ακύρωσης του Tsoli’s Camping γιατί από την στιγμή που κάνετε την κράτηση θεωρείται αυτόματα πως συμφωνείτε ανεπιφύλακτα με όλα τα παραπάνω.
ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ
Η Ταξιδιωτική Υπηρεσία παρέχεται από την Κωνσταντίνος Τσώλης, ατομική εταιρεία, που ιδρύθηκε σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, με γραφεία στο ΛΑΜΠΙΡΙ, ΛΑΜΠΙΡΙ 25100 ΑΧΑΙΑΣ, Ελλάδα. Το ΑΦΜ μας είναι EL022498668.
Η φόρμα κράτησης είναι αίτηση για κράτηση και δεν υπάρχει καμία δέσμευση από μέρους σας ή από τη μεριά του Tsoli’s Camping.
Μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας θέσεων από το Tsoli’s Camping θα πρέπει να ακολουθήσει η πληρωμή και μόνο τότε οι ημερομηνίες που επιλέξατε κρατούνται. Αμέσως μετά την πληρωμή λαμβάνετε ένα mail με τις λεπτομέρειες της κράτησης. Καλό θα ήταν να ελέγξετε αν συμφωνεί με αυτά που είχατε επιλέξει για να είστε σίγουροι πως δεν έχει γίνει κάποιο λάθος. Σε περίπτωση λάθους στείλτε μας e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνείστε μας για να το τακτοποιήσουμε.
Η κράτησή σας ισχύει μόνο μετά από την εξόφληση του ποσού.
Για τις θέσεις κάμπινγκ, οι κατασκηνωτές που δεν έχουν κάνει κράτηση, εξυπηρετούνται με την άφιξή τους από το τμήμα υποδοχής, ανάλογα με την ημερήσια διαθεσιμότητα.
Tο κατάλυμα σας θα είναι διαθέσιμο μετά τις 15:00 ,ώστε εάν έχει προηγηθεί άλλη άφιξη να καθαρίζεται, να απολυμαίνεται επιμελώς και να ακολουθείται φυσικός αερισμός του χώρου, όπως προβλέπεται από τον ΕΟΔΥ. Σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο από την προηγούμενη ημέρα μπορείτε να εγκατασταθείτε νωρίτερα. Γι αυτόν τον λόγο, η συνεννόηση με το τμήμα κρατήσεων είναι απαραίτητη.
Η παράδοση της θέσης ή του καταλύματος και το κλείσιμο του λογαριασμού σας πρέπει να γίνεται το αργότερο μέχρι τις 11:00. Διαφορετικά θα υπάρξει η αντίστοιχη οικονομική επιβάρυνση. Αν θελετε μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας στην Reception και να φύγετε αργότερα!
Ενημερωθείτε για το γενικό κανονισμό λειτουργίας του Tsoli’s Camping. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παραμονή σας σε περίπτωση παράβασης των όρων του κανονισμού.
Η παράταση της διαμονής σας δεν είναι πάντα εφικτή. Το Tsoli’s Camping δεν μπορεί να εγγυηθεί πως οι πελάτες θα παραμείνουν στην ίδια θέση ή ακόμα και σε άλλη, παρόλη την προσπάθεια που θα καταβληθεί.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την άμεση επιστροφή της προκαταβολής από την επιχείρηση προς τον πελάτη.
Για ακύρωση σε διάστημα μικρότερο των 21 ημερών μέχρι και 5 μέρες πριν την άφιξη ,ο πελάτης χρεώνεται το 50% της συνολικής παραμονής με βάση τη κράτηση του(όλο το ποσό της προκαταβολής).Πιθανά έξοδα προκαταβολής βαραίνουν τον πελάτη.
Για ακύρωση σε διάστημα μικροτερο των 5 ημερών πριν την άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής του με βάση τη κράτηση του .Σε περίπτωση που έχει δοθεί προκαταβολή, δεν επιστρέφεται.
Εαν ο πελάτης μετά την άφιξη του στο κάμπινγκ, επιθυμεί να περιορίσει τη διάρκεια διαμονής του, επιβαρύνεται με το 100% της συνολικής χρέωσης των διανυκτερεύσεων που ακυρώνει.
Στη περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί κατά την διάρκεια της παραμονής του στο Tsoli’s Camping να παρατείνει την διαμονή του, η επιχείρηση δεν μπορεί να του εγγυηθεί την παράταση της διαμονής, παρά μόνο ανάλογα με την διαθεσιμότητα.